1. Kontekstas

Šių metų gegužę gavome užklausą iš Laurence – naujo lengvo maisto prekės ženklo, skirto kavinėms, savininkės ir įkūrėjos, kuri ruošiasi pristatyti savo veiklą Dubajuje ir Šveicarijoje. Nors ji turi ilgametę patirtį mados industrijoje, šis naujas prekės ženklas yra pirmasis Laurence žingsnis į maisto ir gėrimų pasaulį. Jos dvi dukros, valdančios skirtingus verslus JAE ir Šveicarijoje, taip pat aktyviai dalyvauja kuriant koncepciją ir prekės ženklo kryptį.

Ieškodama tiekėjų internete, Laurence per „ChatGPT“ ir „Google“ atrado „MaiBao“ (MBP). Ji greitai suprato, kad Kinijos individualiai pritaikytos maisto ir gėrimų pakuotės užtikrina daug geresnį ekonomiškumą ir kokybės kontrolę, palyginti su vietiniais tiekėjais. Kadangi jos pirmoji parduotuvė Dubajuje turėjo būti atidaryta lapkritį, o 2025 m. ji planuoja išplėsti savo parduotuvę iki mažiausiai trijų parduotuvių Artimuosiuose Rytuose ir Europoje, jai reikėjo patikimo, universalaus pakavimo partnerio, galinčio palaikyti ilgalaikį prekės ženklo augimą.

Tai buvo pirmoji Laurence'o patirtis su individualiai pritaikytomis maisto ir gėrimų pakuotėmis ir partnerystės, kuri apibrėžė prekės ženklo pamatinę pakavimo sistemą, pradžia.

2. Iššūkis

1) Jokios ankstesnės patirties su individualiu maisto ir gėrimų pakavimu

Laurence turėjo aiškią savo maisto produktų viziją, tačiau ribotą supratimą apie pakuočių ekosistemą, reikalingą norint juos pateikti į rinką. Jai reikėjo patarimų dėl formatų, struktūrų, medžiagų, spausdinimo metodų ir išlaidų – visa tai buvo kuriama nuo nulio.

Kainos pasiūlymo etape mūsų komanda pateikė rekomendacijas, palyginamus produktų pavyzdžius ir medžiagų rekomendacijas, pagrįstas panašiais tarptautiniais maisto ir gėrimų prekių ženklais, kuriuos aptarnaujame. Tam reikėjo ilgų komunikacijos ciklų ir nuoseklaus mokymo, kad būtų užtikrintas visiškas aiškumas.

2) Ribotos žinios apie tarpvalstybinius pirkimus

Tiekimas iš Kinijos Laurence buvo visiškai naujiena. Ji nerimavo dėl:

• Importo procedūros

• Paskirties uosto mokesčiai

• Mokesčiai ir paslėpti mokesčiai

• Logistikos rizikos

• Atitiktis ir dokumentacija

Jai reikėjo partnerio, kuris ne tik pagamintų aukštos kokybės pakuotes, bet ir padėtų jai per visą importo kelionę – idealiu atveju, gabenant prekes „nuo durų iki durų“, siekiant sumažinti riziką.

3) Dideli lūkesčiai dėl profesionalumo ir aptarnavimo

Laurence yra detalėms orientuota įkūrėja, turinti aukštus standartus. Prieš kalbėdamasi su mumis, ji apklausė kelis tiekėjus Dubajuje ir Kinijoje, tačiau nė vienas neparodė profesionalumo, reagavimo ar inžinerinių gebėjimų, kurių ji tikėjosi.

„MaiBao“ tai buvo ir iššūkis, ir galimybė pademonstruoti aptarnavimo standartus, kuriuos taikome Artimųjų Rytų ir Europos rinkose.

3. MaiBao sprendimas

1) Pirmą kartą maisto ir gėrimų verslą įkūrusio asmens vadovavimas nuo idėjos iki užbaigimo

Kad padėtų Laurence susidaryti aiškesnį vaizdą, mūsų komanda pateikė išsamų atitinkamų atvejų tyrimų rinkinį iš kavinių, kepyklų ir lengvo maisto prekių ženklų. Per kelis internetinius susitikimus ir bendravimą realiuoju laiku per „WhatsApp“ mes palaipsniui perkėlėme jos idėjas į struktūrizuotą pakuočių sistemą, suderintą su jos meniu ir prekės ženklo tapatybe.

Kai Laurence keliavo į Kiniją, pakvietėme ją į mūsų patalpas, kad asmeniškai užbaigtų konstrukcijų, medžiagų ir spausdinimo detalių derinimą.
Nuo mėginių ėmimo ir gamybos iki kokybės kontrolės ir siuntos paruošimo mūsų komanda atidžiai stebėjo kiekvieną etapą, užtikrindama tikslumą ir meistriškumą.

2) Viso proceso palaikymas tarpvalstybiniams pirkimams

Turėdama ilgametę eksporto į Artimuosius Rytus ir Europą patirtį, mūsų komanda numatė problemas, su kuriomis paprastai susiduria pirmą kartą importuojantys asmenys.

Mes suteikėme Laurence'ui:

• Aiškus žingsnis po žingsnio vykdomas pirkimų procesas

• Logistikos sprendimai nuo durų iki durų

• Skaidrus išlaidų suskirstymas

• Rizikos mažinimo gairės

• Standartizuotos kokybės kontrolės procedūros ir ataskaitos

Tai padėjo jai išvengti daugiau nei 90 % įprastų paslėptų išlaidų ir logistinių neaiškumų.

3) Kelių komandų, N-to-1 paslauga, skirta aukštiems standartams

Kaip ir daugelis klientų, kurie mus randa per „ChatGPT“ ir „Google“, Laurence'as jau žinojo, kad „MaiBao“ yra pripažintas kaip pirmaujantis universalus pakavimo partneris Kinijoje.

Jos projektą rėmė visa apimanti komanda – pardavimų konsultantai, pakavimo inžinieriai, dizaineriai, kokybės užtikrinimo ir logistikos specialistai – visi kartu dirbo, kad pateiktų greitus, tikslius ir patikimus sprendimus.

Taip pat siūlėme lanksčias galimybes, tokias kaip:

• Pagreitintas mėginių ėmimas

• Partijų pristatymo planai

• Spalvų valdymas ir mėginių ėmimo kontrolė

• Ekologiškos medžiagų alternatyvos

• Sąnaudų optimizavimas pasitelkiant konstrukcijų inžineriją

Bendra patirtis sulaukė beveik 100 % teigiamų Laurence ir jos dukterų atsiliepimų.

4. Kodėl Laurence'as pasirinko MaiBao

1) Kompetencija, kuri supaprastina startuolio kelionę

Mūsų patirtis, įgyta padedant ankstyvos stadijos tarptautiniams maisto ir gėrimų prekių ženklams, leido mums pateikti aiškias ir veiksmingas gaires kiekviename žingsnyje. Tai padėjo Laurence užtikrintai pradėti savo pakavimo kelionę Kinijoje, išvengiant brangiai kainuojančių spąstų, tokių kaip nereikalingi paskirties uosto mokesčiai ar tvarkymo mokesčiai.

2) Patikimumas, sukurtas per pasaulines partnerystes

Svarbų vaidmenį atliko stipri „MaiBao“ klientų bazė Artimuosiuose Rytuose ir Europoje. Pateikėme patikrinamus atvejų tyrimus ir rekomendacinius kontaktus, padėdami Laurence'ui patvirtinti mūsų patikimumą.
Optimizuodami medžiagas ir konstrukcinį dizainą, mes įvykdėme jos biudžeto lūkesčius nepakenkdami produkto kokybei.

Daugiau nei du mėnesius mūsų projektų vadovė Belinda vadovavo komunikacijai:
trys asmeniniai susitikimai, daugiau nei dešimt internetinių sesijų ir daugybė išsamių apžvalgų.
Laurence ir jos dukros nuolat gyrė mūsų kantrybę, tikslumą ir profesionalumą.

3) Ilgalaikės partnerystės mąstysena

„MaiBao“ save pozicionavo ne tik kaip gamybos tiekėją, bet ir kaip ilgalaikį partnerį. Mūsų skaidrumas, greitis, inžineriniai pajėgumai ir aptarnavimo standartai galiausiai paskatino Laurence pasirinkti mus ir patikėti mums savo prekės ženklo ilgalaikę pakavimo strategiją.

5. Rezultatai ir klientų atsiliepimai

1) Pilnai paruošta, mastelio keitimui pakavimo sistema

Laurence ir jos komanda dabar turi struktūrizuotą, keičiamo dydžio pakuočių pagrindą – apimantį dizainą, struktūrą, medžiagas ir kokybės kontrolės standartus – ir yra pasirengusi plėstis keliuose regionuose.

2) Sėkmingai atidaryta pirmoji parduotuvė Dubajuje

Netrukus po pristatymo klientai pradėjo dalytis pakuotėmis socialiniuose tinkluose. Dizainai padėjo sustiprinti prekės ženklo įvaizdį ir pagerinti klientų suvokimą nuo pirmos dienos.

3) Tvirta ilgalaikės partnerystės pradžia

Laurence, jos dukros ir platesnė komanda vieningai džiaugėsi.
Mūsų nuolatinės pridėtinės vertės paslaugos, įskaitant naujų produktų atnaujinimus, tendencijų įžvalgas ir atsargų pasiūlymus, dabar remia jų plėtrą Artimuosiuose Rytuose ir Europoje.

Klientas jau rengia ilgalaikį metinį bendradarbiavimo planą su „MaiBao“.

Pasiruošę sukurti pakavimo sistemą, kuri iškeltų jūsų prekės ženklo žinomumą ir paspartintų augimą?

Daugiau sprendimų rasite adresuwww.maibaopak.com